PERTURBATIONS NATIONALES DES SERVICES DE LA DGFIP ET DES PAIEMENTS EN LIGNE (PAYFIP)

La Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) rencontre actuellement une panne informatique nationale affectant l’application Hélios, utilisée pour le traitement des opérations financières des collectivités.

Depuis le 5 février, cette panne entraîne :

• des retards dans le traitement de certaines opérations administratives et financières ;
• l’interruption de plusieurs services de consultation pour les partenaires des collectivités ;
• des perturbations possibles sur la plateforme de paiement en ligne PAYFIP.

Ainsi, les usagers peuvent rencontrer des messages d’erreur lors de leurs paiements en ligne pendant cette période.

Les équipes techniques de la DGFiP sont pleinement mobilisées pour résoudre cet incident. Un rétablissement progressif des services est annoncé à partir du lundi 16 février (sous réserve d’évolution de la situation).

Merci de votre compréhension